Checklist voor horeca · 6 punten
Kan een gast je zaak vinden, lezen en boeken.
Drie dingen beslissen of iemand die op zijn telefoon naar je zaak zoekt, ook echt komt. Elk punt test je zelf in tien seconden. Daarna nog drie punten voor wie verder wil kijken.
De drie belangrijkste
Test het nu, met je telefoon in de hand.
Je openingsuren in Google kloppen, ook op feestdagen.
Wie twijfelt of je open bent, gaat naar een zaak waar hij het wel zeker weet. Google toont je uren bovenaan, nog voor iemand je website opent.
Zo test je het in 10 seconden. Zoek je zaak op in Google Maps. Klopt het uur van vandaag? Klik op de uren en kijk of de eerstvolgende feestdag apart vermeld staat.
Je kaart staat als tekst op je site, niet als pdf.
Een pdf moet een gast openen, inzoomen en heen en weer schuiven. Een kaart als tekst leest vlot op een telefoon, en Google en ChatGPT kunnen ze lezen als iemand naar een gerecht zoekt.
Zo test je het in 10 seconden. Open je menu op je telefoon. Moet je inzoomen, of opent er een apart bestand? Dan staat je kaart nog niet als tekst op je site.
De knop om te reserveren blijft zichtbaar als je scrolt.
Een gast beslist vaak halverwege de pagina, bij een foto of een gerecht. Staat de knop dan buiten beeld, dan moet hij terug naar boven zoeken.
Zo test je het in 10 seconden. Open je website op je telefoon en scrol tot halverwege. Zie je nog een knop om te reserveren, zonder terug te scrollen?
Nog drie punten
Voor wie verder wil kijken.
Groepen en events hebben een eigen weg.
Een tafel voor twee en een bedrijfsfeest zijn twee verschillende gesprekken. Een aparte pagina met een eigen aanvraag brengt die tweede soort gast sneller bij je.
Zo test je het. Doe alsof je een feest voor twintig mensen wil boeken. Vind je in één klik waar je dat aanvraagt?
AI-assistenten kunnen je zaak beschrijven.
Steeds meer gasten vragen ChatGPT of Perplexity waar ze kunnen eten. Die halen hun antwoord uit wat als tekst op je site en in je Google-profiel staat: adres, uren, keuken en sfeer.
Zo test je het. Vraag aan ChatGPT: wat zijn de openingsuren en het adres van [naam van je zaak]? Klopt het antwoord met wat op je deur hangt?
Je site laadt snel op mobiele data.
Grote foto's en video's maken een pagina traag, zeker buiten wifi. Bij The Villa ging de voorpagina van 5,9 MB naar 1,1 MB.
Zo test je het. Zet je wifi uit en open je website. Staat je kaart of je reserveerknop binnen drie seconden in beeld?
Kan je niet elk vakje aankruisen? Dat is normaal. Begin met het eerste punt, dat kost geen geld en levert het snelst iets op.
Hulp nodig bij een van deze punten.
We bouwden websites voor Bonbon, Paesano, Mayfair, The Villa en Amnesia. Bekijk hoe we dat aanpakken, of vertel kort wat je zaak nodig heeft.